sportify বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতায় পরিচালনা করে। এই পাতায় জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী।
বিষয়সূচি
sportify প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মুহূর্ত থেকেই কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা আপনার সরাসরি প্রদানের মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানার মতো মৌলিক তথ্য চাওয়া হয়। পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বরও প্রয়োজন হতে পারে।
আর্থিক লেনদেনের সময় বিকাশ, নগদ বা রকেটের নম্বর এবং BDT (৳) পরিমাণ সংক্রান্ত তথ্য রেকর্ড করা হয়, যা জালিয়াতি প্রতিরোধ ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য। ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য — যেমন আইপি ঠিকানা, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন — স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়, যা প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কাজে লাগে।
আপনি প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকেন, কোন পেজ দেখেন, কোন গেম বা বেটিং বিভাগে সময় কাটান — এই ব্যবহারের তথ্যও বিশ্লেষণের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। তবে এই তথ্য কখনো আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ না করে পরিসংখ্যানগত আকারে ব্যবহার করা হয়।
আপনার প্রদত্ত তথ্য মূলত তিনটি কাজে ব্যবহার করা হয়: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিষেবার মান উন্নয়ন এবং নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ। নিবন্ধন তথ্য দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সক্রিয় রাখা হয়; লেনদেন তথ্য দিয়ে জমা ও উত্তোলন সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। sportify কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করে না।
গ্রাহক সেবার প্রয়োজনে — যেমন পাসওয়ার্ড রিসেট, লেনদেন বিরোধ নিষ্পত্তি বা অ্যাকাউন্ট যাচাই — আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্মের নতুন ফিচার, বিশেষ অফার বা নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করতে ইমেইল বা এসএমএস পাঠানো হতে পারে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রচারমূলক বার্তা থেকে সরে আসতে পারেন।
প্ল্যাটফর্মে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়। এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় এবং প্রয়োজনে আমাদের নিরাপত্তা দল পর্যালোচনা করে।
sportify ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজারে ছোট তথ্য ফাইল সংরক্ষণ করে। এই কুকিগুলো মূলত তিন ধরনের: প্রয়োজনীয় কুকি (লগইন সেশন বজায় রাখতে), কার্যকারিতা কুকি (আপনার পছন্দ মনে রাখতে) এবং বিশ্লেষণ কুকি (পেজ ব্যবহারের পরিসংখ্যান বুঝতে)।
আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্টের মতো মূল কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। sportify তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করে না যা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় সামাজিক মাধ্যমে প্রকাশ করতে পারে।
সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়, আর স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১২ মাস সংরক্ষিত থাকে। আপনি প্রথমবার প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে কুকি সম্মতির বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয় এবং সম্মতি না দিলে কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণ কুকি নিষ্ক্রিয় রাখা হয়।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন (SSL/TLS) প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। পেমেন্ট তথ্য বিশেষভাবে আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তা অ্যাক্সেস করতে পারেন। sportify নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে এবং যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়। অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাতে বাধ্য।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো সাদা পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না — এটি একমুখী হ্যাশিং পদ্ধতিতে রাখা হয়। দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন) সক্রিয় করার বিকল্পও শীঘ্রই আনা হচ্ছে, যা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাকে আরও শক্তিশালী করবে।
sportify আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য আদান-প্রদান করা হয়, যা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে sportify আইনগতভাবে বাধ্য। এই ধরনের তথ্য প্রদানের আগে অনুরোধের বৈধতা যাচাই করা হয়। আমাদের প্রযুক্তি বা পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদাররা শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্য সীমিত তথ্য দেখতে পারেন এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন।
কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তর হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আগে থেকে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখার নিশ্চয়তা নেব।
sportify - র প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইলের মতো তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন। ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমের সহায়তাও নিতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতা ছাড়া সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে। আপনার তথ্যের একটি কপি চাইলে আমরা নির্ধারিত ফরম্যাটে সরবরাহ করতে বাধ্য। এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন: support@sportify.best
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন।
sportify - তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ত বিনোদন প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।